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應收中臺:物業收費迎來中臺時代!

發表時間:2021-04-16 16:30

中臺,這個最早由阿里在2015年提出的“大中臺,小前臺”戰略中延伸出來的概念。已經在各行業中得到了實踐。在物業行業,“應收中臺”是新視窗研發并落地的“中臺戰略”。




物業企業經營性收入現狀




杭州新視窗作為專業的物業服務供應商,為行業的頭部客戶,例如綠城、恒大、明德、中奧、雅居樂、南都等提供了一系列完整的物業信息化解決方案,并與80多家百強企業達成合作,取得了良好的合作聲譽。在這16年的信息化服務提供過程中,我們發現物業信息化管理困境不僅僅存在于中小物業企業(點擊查看中小物業企業行業解決方案),行業頭部客戶的信息化管理同樣面臨著困境,諸如:

物業信息化困境


多業態管理

頭部物業企業往往具有大規模、多業態特點,住宅物業、寫字樓物業、商業物業、產業園區物業、醫院物業、學校物業、公眾場所物業等,隨著企業規模化,集團化,企業所服務的業態也越來越多。



多種收入管理

物業收入類型多樣化,除常態物業費外,還有空間租賃、案場服務、咨詢服務、房屋經紀、工程服務、社區家政等等多樣化收入,且多種經營收入比例逐年增加。



收并購業務管理

頭部物業企業的規模化發展,離不開物業企業的收并購業務,這部分物業企業如何納入集團化管理,整體的物業企業管理復雜度飆升。


基于以上業務問題出發,新視窗提出“中臺戰略”,以“應收中臺”為切入點,將物業管理與中臺實踐相結合!基于多年大客戶服務經驗,并投入三年的研發,新視窗應收中臺以新視窗豐富的信息化產品為基礎,將前端、業務中臺、數據中臺相關的十余個智慧系統納入大平臺生態,實現全場景業務支持、全周期業務管理,通過大數據分析、科學決策、提升管控效果。




新視窗應收中臺的業務優勢




那么新視窗應收中臺如何解決物業企業的“應收”問題,在應用中又有哪些優勢呢?總結來說,應收中臺能夠提供大中型物業企業四大業務支撐:

01


全類應收統一管理

新視窗應收中臺能夠提供物業企業全品類收入,諸如物業費、停車費、空間租賃、拎包入住、房屋經紀、車位包銷、工程服務、案場服務、咨詢服務、招商租賃、社區電商、社區養老服務、社區家政服務、其他收入等全品類收入,統一應收管理,統一收款管理,統一對接財務系統。

02


收并購物業企業管控

應收中臺的重要優勢就是能夠在集團型業務管控中,實現收并購物業系統業務運作的獨立性,且保障集團公司能夠進行有效監管。

03


全面實現權責發生制

應收中臺能夠實現業財一體化,且全面實現權責發生制,符合上市公司財務審計規范。


04


提高人效,為集團財務共享做強有力支撐

通過應收中臺,實現線上線下收費方式全覆蓋,傳統物業收費效率大大提升,根據數據監測顯示,僅財務收費項應用即可提升人員效率達到6% 。




新視窗應收中臺的系統優勢




新視窗應收中臺是基于行業成熟技術打造的行業領先應收中臺。它以大業務中臺理念為基礎,采用了目前流行的微服務架構。在應收中臺產品基礎上,整合物業集團現有子系統,打造一個以V10收費系統為基礎的綜合物業系統。它能夠為大中型物業企業提供三大系統支撐:



1、強支撐
新視窗應收中臺系統能夠有效支撐5000個項目,滿足1000萬業主應用,滿足物業企業業務發展需求。

2、高性能
根據數據顯示,新視窗應收中臺能夠收費峰值可達5000筆/秒,收繳率統計表在10秒內完成。

3、分庫分表
通過分庫分表技術,實現既獨立業務操作,又統一業務數據管控,更好幫助集團管控自營和收并購企業業務。



V10以前瞻理念設計,面向當下與未來物業業務。采用開源的JAVA技術研發,是行業內最開放的平臺;部署方式靈活,同時支持SAAS與私有化部署形式;性能設計領先,在永升應收中臺收費支持一秒內200并發,支持5000個以上項目的應用。2020年,在永升服務完成了落地與上線!新視窗應收中臺以強大的數據處理能力與物業業務支撐能力,以及強大的組織能力,幫助永升服務建立了物業企業物業信息化的生態平臺。除了永升服務,目前已在金服物業及云尚物管平臺在管幾十家物業企業成功開拓。

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新視窗物業應收中臺背后的技術

除此之外,新視窗智慧物業應收中臺管理系統還獲得了行業首張應收中臺軟件著作權證書!新視窗致力于為更多的物業企業提供創新的產品與創新服務!應收中臺正是我們努力探索物業信息化管理的最佳實踐!

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新視窗應收中臺軟件著作權證書

新視窗基于16年物業行業服務經驗,圍繞“物業企業數字化助手”目標,圍繞物業信息化進行產品創新、服務創新、運營創新,助力物業行業實現數字化轉型升級。以數字工具與運營生態的角色,致力于物業數字生態共同體,幫助物業企業搭建運營的供應鏈、集采的工具、爆款分銷的工具、企業微信連接業主的能力,助力物業公司實現服務升級,運營升級。

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